
Soru & Cevaplar
Sosyal girişim nedir?
Sosyal/çevresel bir etki yaratmak için kurulan, ticari faaliyet yolu ile gelir sahibi olan ve elde ettikleri karı sosyal amaçları için harcayan kuruluşlar. Sahip oldukları fikirleri & yatırım gücünü adil bir dünyanın yaratılması için kullanırlar. Joon bir sosyal girişimdir.
Faydalanıcı nedir?
Siparişlerden elde edilen gelir nasıl kullanılıyor?
Sitemizden satın aldığınız her ürünün %40’ı faydalanacılarımıza ulaştırılmaktadır. Faydalanıcılarımızın ürettikleri ürünlerin hammadde giderlerini biz karşılayarak onlardan bu yükü biz almaktayız. Bu nedenle giderlerimizin %16’sını ham maddeler oluşturmaktadır. Gelirimizin %11’i ekibimizi ve diğer operasyonel giderlerimizi finanse etmekte, %3 ise vergi ve lojistik giderlerimizi karşılamaktadır. Elde ettiğimiz %30 kârı ürün geliştirme, yeni üreticilere ulaşma ve topluluk geliştirme amacıyla sosyal fayda hedefimize aktarılmaktadır.
Ürünlerinizi sitenizden başka nerelerde bulabilirim?
Şu anda İstanbul Modern, Sakıp Sabancı Müzesi, Nahıl Dükkan İstanbul ve Dalyan’da Galeri İz’de ürünlerimizi bulabilirisniz.
Ayrıca GoodforTrust, Hepsiburada ve Trendyol'da satış kanalımız bulunmaktadır.
Hangi ödeme yöntemleri var?
Dilediğiniz bankanın kredi ve banka kartı ile sitemizde ödeme yapabilirsiniz.
Kurumsal sipariş veriliyor mu?
Evet, kurumlara özelleştirilen sipariş tasarımları için "kurumsal" bölümüne tıklayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Gönderim süreci hakkında bilgi alabilir miyim?
Ürünlerinizi en geç iki iş günü içerisinde kargoya teslim ediyoruz. Hafta sonu verdiğiniz siparişlerinizi sonraki pazartesi günü teslim ediyoruz. Ürün kargoya verildikten sonra size ulaşma süresi Türkiye içinde 1-2 gün, yurt dışı siparişlerde 7-14 gün arasında değişmektedir. Pandemi süreci nedeniyle kargolama günleri değişkenlik gösterebilir.
İade ve Değişim Süreci
İade ve değişim işlemleri tamamen ücretsizdir. Kargonuzu karşı ödemeli olarak tarafımıza ulaştırabilirsiniz.
Faturasız ürünler ne yazık ki geri iade edilememektedir. İade edeceğiniz ürünün, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir.
Joon Aşağı Öveçler Mahallesi 1329. Cadde No:12 Daire:6 Çankaya/Ankara